Koʻp beriladigan savollar
Hisobim bloklangan: "Obuna muddati tugagan"
Biznesingiz bloklangan boʻlsa, kirganingizda "Obuna muddati tugagan" ekrani chiqadi. Unda "Maʼlumotlaringiz saqlangan. Ishni davom ettirish uchun administrator bilan bogʻlaning." deb yozilgan. Hamma maʼlumot joyida: bloklash uni oʻchirmaydi. Ishni davom ettirish uchun administrator bilan bogʻlaning. Boshqa hisobingiz boʻlsa, Boshqa hisob bilan kirish tugmasini bosing.
Hisobim oʻchirilgan
Kirishda "Hisobingiz oʻchirilgan. Biznes egasi bilan bogʻlaning" chiqsa, egasi sizni xodimlar roʻyxatida oʻchirilgan holatga oʻtkazgan. Faqat egasi sizni qayta faol qila oladi.
Parolni unutdim
Kirish ekranida Parolni unutdingizmi? havolasini bosing: telefon raqamingizni kiriting, Telegramdan kelgan kodni yozing, soʻng yangi parolni ikki marta kiriting — ilova sizni oʻzi tizimga kiritadi. Kod haqida: Telegram kodi. Bu havola yoʻq boʻlsa:
- Xodim boʻlsangiz, egangizga ayting: u Menyu → Xodimlar da ismingizni bosib, Yangi parol (ixtiyoriy) maydoniga yangi parol yozadi va Saqlash ni bosadi.
- Eski parolingizni bilsangiz, uni Profil sahifasida Yangi parol orqali oʻzgartirishingiz mumkin.
- Egasi boʻlsangiz va havola yoʻq boʻlsa, ilova ichida parolni tiklash usuli yoʻq.
Parol kamida 6 belgidan iborat boʻlishi kerak.
Telegramga kod kelmayapti
- Telegramni ulang bloki chiqqan boʻlsa, Telegramni ochish tugmasini bosing va botda Telefon raqamni yuborish tugmasini bosing — kod shundan keyin keladi. Batafsil: Telegram kodi.
- Botga oʻzingizning raqamingizni yuborganingizni tekshiring: ilovada kiritgan raqam Telegram hisobingizdagi raqam bilan bir xil boʻlishi kerak.
- Kodni qayta yuborish tugmasi hisoblagich tugagach ishlaydi (60 soniya). Soatiga 5 tadan koʻp kod soʻrab boʻlmaydi.
- "Kod notoʻgʻri" 5 marta chiqsa, kod bekor boʻladi — yangisini soʻrang.
Rasm yuklanmayapti
Profil rasmi, biznes logotipi va mijozning pasport rasmi uchun qoidalar bir xil: JPG, PNG yoki WebP, hajmi 5 MB gacha. Qoidaga mos kelmasa, "Rasm yuklanmadi. JPG, PNG yoki WebP, 5 MB gacha" chiqadi. Rasmingiz boshqa turda boʻlsa (masalan, HEIC), uni JPG qilib saqlab, qayta yuklang. Mijozga koʻpi bilan 2 ta pasport rasmi biriktiriladi.
Internet yoʻqoldi
Internet uzilsa, ekranda "Internet aloqasi yoʻq" yozuvi chiqadi. Ilova oʻzgarishlarni internetsiz saqlab qoʻymaydi: aloqa yoʻqligida bosilgan Saqlash yoki Ijaraga berish oʻtmaydi va "Xatolik yuz berdi. Qayta urinib koʻring" deb chiqadi. Internet qaytgach, amalni qaytadan bajaring. Ish bajarilganini roʻyxatdan tekshirib oling.
Bir vaqtda ikki qurilmada
Bir hisob bilan telefon va kompyuterda bir vaqtda ishlash mumkin: maʼlumotlar bir joyda saqlanadi. Bir mahsulotni ikki xodim bir vaqtda bermoqchi boʻlsa, ikkinchisiga "Ijarada — …" deb chiqadi. Sahifada eskirgan maʼlumot koʻrinsa, sahifani qayta oching.
Kim nimani koʻradi
| Imkoniyat | Egasi | Xodim |
|---|---|---|
| Ijaraga berish, qaytarish | ha | ha |
| Toʻlov qabul qilish, qoʻshimcha toʻlov qoʻshish, muddatni oʻzgartirish | ha | ha |
| Ortiqcha summani qaytarish | ha | ha |
| Mijozlar: qoʻshish, tahrirlash | ha | ha |
| Mahsulotlarni koʻrish, QR yorliq chop etish | ha | ha |
| Taʼmirga yuborish, taʼmir kartasini yangilash | ha | ha |
| Bosh sahifada Umumiy qarz | ha | — |
| Mahsulot qoʻshish, tahrirlash, oʻchirish, narx, Dona, Hisobdan chiqarish | ha | — |
| Kategoriyalar, Ustalar roʻyxati | ha | — |
| Toʻlovni bekor qilish, qoʻshimcha toʻlovni oʻchirish | ha | — |
| Hisobotlar | ha | — |
| Xodimlar: qoʻshish, parol berish, oʻchirish | ha | — |
| Kompaniya maʼlumotlarini oʻzgartirish | ha | — |
Xodimga kerak boʻlmagan boʻlimlar menyuda koʻrinmaydi. Batafsil: Xodimlar va rollar.
Nega bu narsani oʻchirib boʻlmaydi?
Tarix buzilmasligi uchun ilova bogʻliq maʼlumotni oʻchirishga yoʻl qoʻymaydi:
| Nima | Qachon oʻchirib boʻlmaydi | Nima qilish kerak |
|---|---|---|
| Mahsulot | Hech boʻlmasa bir marta ijaraga berilgan yoki taʼmir kartasi bor | Mahsulot qoladi; donani Hisobdan chiqarish mumkin |
| Mijoz | Ijara tarixi bor | Mijoz qoladi |
| Kategoriya | Ichida mahsulot bor | Avval mahsulotlarni boshqa kategoriyaga oʻtkazing |
| Usta | Faol taʼmir kartasi bor | Kartalar tugagach oʻchiring |
| Xodim | Ijara yoki toʻlov tarixi bor | oʻchirilgan holatga oʻtkazing |
| Toʻlov | Hech qachon (tahrirlab ham boʻlmaydi) | Bekor qilish va qaytadan kiriting |
Kamera ochilmayapti
QR yoki shtrix-kodni skanerlash uchun brauzerga kameradan foydalanishga ruxsat bering. Ruxsat bermagan boʻlsangiz, telefon sozlamalarida brauzer uchun kamerani yoqing. Kamera ishlamasa, Kod boʻyicha qidirish orqali kodni qoʻlda yozing, masalan GN-0002.
Ilova boshqa tilda chiqyapti
Tilni Menyu → Til dan oʻzgartiring. Kompyuterda: foydalanuvchi menyusidagi Til. Faqat ilovaning yozuvlari tarjima qilinadi: mahsulot, mijoz va kategoriya nomlarini oʻzingiz qanday yozgan boʻlsangiz, shunday qoladi.